شروط الاستخدام:

تشكل هذه الأحكام والشروط (وتسمى معا "الاتفاقية") تشكل اتفاق قانوني بينك وبين شركة ريتش شبكة تكنولوجيا المعلومات ذ.م.م, ويشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن", وهي شركة تقع في دبي. ومن أجل استخدام الخدمة (المحددة أدناه) والتطبيق المرتبط بها (والمحدد أدناه) يجب عليك قبول الأحكام والشروط الموضحة أدناه. إن استخدامك أو استقبالك لأي خدمات يتم توريدها لك بواسطة الشركة (ويشار إليها معا باسم "الخدمة") أو تحميل أو تركيب أو استخدام أي تطبيق ذو علاقة يتم توفيره بواسطة الشركة (ويشار إليها معا باسم "التطبيق") فإنك بموجب هذا تقر بشكل صريح وتقبل الالتزام بالاتفاقية وأي تعديلات وإضافات في المستقبل تطرأ على الاتفاقية كما يتم نشر ذلك من حين إلى آخر في https://reach.link أو من خلال "الخدمة".

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الاتفاقية أو سياساتها المتعلقة بالخدمة أو التطبيق وذلك في أي وقت ويسري مفعول ذلك من وقت وضع النسخة المعدلة في https://reach.link/terms-conditions أو من خلال الخدمة. وتعتبر مسئول عن الإطلاع على هذه الاتفاقية بشكل منتظم. إن الاستخدام المستمر للخدمة أو التطبيق بعد أي من تلك التغيرات سوف يشكل موافقة من جانبكم على تلك التغيرات.

تعتبر شركة شبكة تكنولوجيا المعلومات خدمة لشبكات تكنولوجيا المعلومات التي تسمح للمستخدمين بطلب خدمة تكنولوجيا المعلومات عن طريق التطبيق.

المحتوى الرئيسي والشروط ذات العلاقة

  • تعني كلمة "المحتوى" الرسوميات، الصور، الموسيقى، البرمجيات (باستثناء التطبيق)، الصوت، الفيديو، المرئي والمسوع و المعلومات أو المواد الأخرى.
  • تعني عبارة "محتوى الشركة" المحتوى الذي توفره الشركة من خلال الخدمة أو التطبيق، بما في ذلك أي محتوى مرخص من طرف ثالث، ولكن مع استبعاد محتوي المستخدم.
  • تعني كلمة "المستخدم" ذلك الشخص الذي يدخل أو يستخدم الخدمة أو التطبيق.
  • تعني عبارة "محتوى المستخدم" المحتوى الذي يضعه المستخدم أو يرفعه أو ينشره أو يقدمه أو يرسله بحيث يصبح متوفر من خلال الخدمة أو التطبيق.
  • يعني "المحتوى المجمع" محتوي الشركة ومحتوى المستخدم معًا.

التعهدات والضمانات

عندما تستخدم التطبيق أو الخدمة فإنك تتعهد وتضمن بشكل واضح أنك مستحق بشكل قانوني للدخول في هذه الاتفاقية. فإذا كنت تقيم في الاختصاص القضائي الذي يقيد استخدام الخدمة بسبب العمر أو يقيد القدرة على الدخول في اتفاقيات مثل هذه الاتفاقية بسبب العمر, فإنه يجب عليك الالتزام بقيود العمر هذه, ويجب عليك عدم استخدام التطبيق أو الخدمة. إن استخدام التطبيق أو الخدمة يعني أنك تتعهد وتضمن أن لك الحق والسلطة والصفة في الدخول في هذه الاتفاقية والالتزام بالأحكام والشروط الخاصة بهذه الاتفاقية. إن اشتراكك في استخدام الخدمة و/أو التطبيق هو من أجل استخدامك الشخصي واستخدام الآخرين الذين قامو بتفويضك بشكل واضح. لا يسمح لك بتفويض الآخرين باستخدام وضع المستخدم الخاص بك ولا يسمح لك بالتنازل عن أو بخلاف ذلك نقل ملكية حساب المستخدم الخاص بك إلى أي شخص أو كيان آخر. وعند استخدام التطبيق أو الخدمة فإنك توافق على الالتزام بجميع القوانين المعمول بها في وطنك الأم والبلد والولاية أو الإمارة والمدينة التي توجد فيها أثناء استخدام التطبيق أو الخدمة.

  • تستطيع الدخول الي الخدمة فقط باستخدام الوسيلة المفوض بها. وتحتفظ الشركة بالحق في انهاء هذة الاتفاقية اذا استخدمت الخدمة او التطبيق بجهاز غير متوافق او غير مفوض به.
  • إن استخدامك للتطبيق أو الخدمة يعني أنك توافق على الآتي:
  • سوف تستخدم الخدمة أو التطبيق فقط من أجل الأغراض القانونية ولن تستخدم الخدمات من أجل إرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو من أجل أغراض تدليسية.
  • لن تستخدم الخدمة أو التطبيق من أجل التسبب في الإزعاج أو المضايقة أو إقلاق الراحة.
  • لن تقوم بتعطيل التشغيل الصحيح للشبكة.
  • لن تحاول الإضرار بالخدمة أو التطبيق بأي طريقة مهما تكن
  • لن تقوم بنسخ أو توزيع التطبيق أو المحتوى الآخر بدون الحصول على إذن خطي من الشركة.
  • سوف تستخدم التطبيق والخدمة فقط من أجل استعمالك الشخصي ولن تقوم بإعادة بيعه إلى طرف ثالث
  • سوف تحافظ على سرية وأمن كلمة المرور للحساب الخاص بك أو التعريف الذي قمنا بتوفيره لك والذي يسمح بالدخول إلى الخدمة.
  • سوف تقوم بتزويدنا بأي إثبات للهوية قد نطلبه منك بشكل معقول.
  • سوف تستخدم نقطة الدخول, حساب بيانات 3G أو 4G أو 5G (AP) والمصرح باستخدامها.
  • منح الترخيص, القيود وسياسة حقوق النشر والتأليف

الترخيص الممنوح بواسطة الشركة لمحتوى الشركة ومحتوى المستخدم:

تمنحك الشركة ترخيص محدود, غير حصري وغير قابل للنقل ويخضع ذلك لالتزامك بأحكام وشروط هذه الاتفاقية, فيما يتعلق بالآتي:

1- الإطلاع على تحميل وطبع أي محتوى للشركة فقط من أجل أغراضك الشخصية وغير التجارية

2- الإطلاع على أي محتوى للمستخدم يسمح لك بالدخول إليه فقط من أجل أغراضك الشخصية غير التجارية. وليس لك حق الترخيص من الباطن لحقوق الترخيص الممنوحة في هذه الاتفاقية. ويتعين عليك عدم استخدام أو نسخ أو تعديل أو تحوير أو إعداد أعمال مشتقة معتمدة عليها أو توزيع أو منح ترخيص أو بيع أو نقل أو عرض بشكل عام أو أداء علني أو نقل بيانات أو إذاعة أو بغير ذلك استغلال الخدمة أو التطبيق أو المحتوى الجماعي باستثناء ما يتم السماح به بشكل واضح في هذه الاتفاقية, ولن يتم منحك أي ترخيص أو حقوق من أي نوع سواء بشكل ضمني أو غير ذلك بواسطة الشركة أو مانحي الترخيص التابعين لها وذلك باستثناء التراخيص والحقوق الممنوحة بشكل واضح في هذا القسم.

الترخيص الممنوح بواسطة المستخدم:

قد نسمح للمستخدمين, بمحض إرادتنا فقط, بوضع أو رفع أو نشر أو تقديم أو نقل محتوى المستخدم. عند توفير أي محتوى للمستخدم في الخدمة أو التطبيق أو من خلالها, فإنك بموجب هذا تمنح الشركة ترخيص لا رجوع فيه ودائم وغير حصري, وقابل للنقل وخالي من الرسوم على النطاق العالمي, مع الحق في الترخيص من الباطن باستخدام والإطلاع على ونسخ وتعديل وتحوير وتوزيع والترخيص وبيع ونقل الملكية والعرض العام والأداء العام ونقل البيانات والإذاعة وغير ذلك استغلال محتوى المستخدم هذا فقط في ومن خلال وبواسطة الخدمة أو التطبيق. إن الشركة لا تدعي أي حقوق ملكية في أي من محتوى المستخدم ولا يوجد شيء في هذه الاتفاقية يمكن أن يعتبر على أنه يقيد أي حقوق قد تمتلكها لاستخدام أو استغلال أي محتوى للمستخدم. إنك تقر وتوافق على أنك مسئول بمفردك عن جميع محتوى المستخدم الذي تقوم بتوفيره من خلال الخدمة أو التطبيق. وطبقا لذلك, فإنك تتعهد وتضمن الآتي:

1- أنك المالك الوحيد والحصري لجميع محتوى المستخدم الذي جعلته متاح من خلال الخدمة أو التطبيق أو أنك لديك جميع الحقوق والتراخيص والموافقات الضرورية لمنح الشركة الحقوق بشأن محتوى المستخدم كما هو موضح بموجب هذه الاتفاقية

2- إن محتوى المستخدم أو ما تقوم بوضعه أو رفعه أو نشره أو تقديمه أو إرساله من محتوى المستخدم أو استخدام الشركة لمحتوى المستخدم (أو أي جزء منه) في أو من خلال أو بواسطة الخدمة أو التطبيق لن ينتهك أو يختلس أو يخالف براءات الاختراع لشخص ثالث أو حقوق التأليف أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو الحقوق الأخلاقية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى أو حقوق العلنية أو الخصوصية أو ينتج عنها انتهاك للقوانين أو النظم المعمول بها.

ترخيص التطبيق

بناء على إلتزامك بهذه الاتفاقية, فإن الشركة تمنحك ترخيص محدد وغير حصري وغير قابل للنقل للقيام بتحميل وتركيب نسخة من التطبيق على جهاز هاتف نقال واحد أو جهاز حاسوب تمتلكه أو في حوزتك لتشغيل تلك النسخة من التطبيق فقط لاستخدامك الشخصي. وزيادة على ذلك, وفيما يتعلق بأي تطبيق يتم الدخول إليه أو تحميله من متجر تطبيقات أبل أو متجر تطبيقات جوجل بلاي (تطبيق مستخرج من متجر التطبيقات), وسوف تستخدم التطبيق المستخرج من متجر التطبيقات فقط من أجل الآتي:

  • 1- على منتج ماركة أبل الذي يعمل على برمجيات نظام تشغيل IOS المملوك لأبل أو على المنتجات التي تدعم نظام تشغيل Android
  • 2- طبقا للمسموح به عبر قواعد الاستخدام الموضحة في شروط الخدمة لمتجر تطبيقات أبل أو متجر تطبيقات جوجل بلاي وتحتفظ الشركة بجميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق والتي لم يتم منحها بشكل واضح لكم بموجب هذه الاتفاقية.

الدخول إلى وتحميل التطبيق من iTunes:

ينطبق الآتي على أي تطبيق مستخرج من متجر التطبيقات: وأنت تقر وتوافق على الآتي:

  • 1- يتم إبرام هذه الاتفاقية بينك وبين الشركة فقط وليس أبل,
  • 2- إن الشركة, وليست أبل, مسئولة بمفردها عن التطبيق المستخرج من متجر التطبيقات والمحتوى الخاص به. إن استخدامك للتطبيق المستخرج من متجر التطبيقات يجب أن يلتزم بشروط الخدمة لمتجر التطبيقات. وأنت تقر أن أبل غير ملتزمة بتوفير أي صيانة أو خدمات دعم, مهما تكن, فيما يتعلق بالتطبيق المستخرج من متجر التطبيقات. في حالة أي إخفاق للتطبيق المستخرج من متجر التطبيقات في التوافق مع أي كفالة معمول بها, فإنك تستطيع إخطار أبل, وسوف تقوم أبل بسداد سعر الشراء الخاص بالتطبيق المستخرج من متجر التطبيقات ويتم السداد لك, وبالحد الأقصى المسموح به بحكم القانون المعمول به. وليس لدى أبل أي إلتزام آخر بالضمان مهما يكن فيما يتعلق بالتطبيق المستخرج من متجر التطبيقات. وفيما بين الشركة وأبل, وأنت والشركة تقران أن أبل غير مسئولة عن التعامل مع أي مطالبات لديكم أو أي مطالبات خاصة بأي طرف ثالث فيما يتعلق بالتطبيق المستخرج من متجر التطبيقات أو إمتلاككم واستخدامكم للتطبيق المستخرج من متجر التطبيقات كما بين الشركة وأبل, ويشمل ذلك ولكنه لا يقتصر على الآتي:

  • 1) الإدعاءات بشأن المسئولية عن المنتجات
  • 2) أي إدعاء بأن التطبيق المستخرج من متجر التطبيقات أخفق في التوافق مع أي متطلبات قانونية أو تنظيمية معمول بها.
  • 3) الإدعاءات الناشئة بمقتضى تشريعات حماية المستهلك والتشريعات المماثلة, وأنت والشركة تقران أنه في حالة إدعاء أي طرف ثالث بأن التطبيق المستخرج من متجر التطبيقات أو حيازتك أو استخدامك للتطبيق المستخرج من متجر التطبيقات ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بطرف ثالث, كما هي بين الشركة وشركة أبل فإن الشركة وليس أبل سوف تكون مسئولة بمفردها عن التحقيقات والدفاع والتسوية والتخلص من أي من تلك الإدعاءات بانتهاك حقوق الملكية الفكرية وذلك إلى الحد المطلوب بواسطة هذه الاتفاقية. وأنت والشركة تقران وتوافقان على أن أبل والشركات الفرعية التابعة لها هم مستفيدين من الطرف الثالث في هذه الاتفاقية فيما يتعلق بترخيصك الخاص بالتطبيق المستخرج من متجر التطبيقات وأنه عند قبولك للأحكام والشروط الخاصة بهذه الاتفاقية, فإن أبل يكون لها الحق (وتعتبر على أنها قبلت الحق) في تنفيذ هذه الاتفاقية فيما يتعلق بترخيصك للتطبيق المستخرج من متجر التطبيقات ضدك باعتبارك مستفيد من الطرف الثالث. وبدون تقييد أي شروط أخرى في هذه الاتفاقية, فإنه يجب عليك الالتزام بجميع شروط الاتفاقية المعمول بها للطرف الثالث وذلك عند استخدام التطبيق المستخرج من متجر التطبيقات.

    لن تقوم بالآتي:

    • 1- الترخيص أو الترخيص من الباطن أو بيع أو إعادة بيع أو نقل ملكية أو التنازل عن أو توزيع أو بخلاف ذلك الاستغلال التجاري أو توفير الخدمة أو التطبيق بأي شكل إلى أي طرف ثالث.
    • 2- تعديل الخدمة أو التطبيق أو عمل أعمال مشتقة بناء على الخدمة أو التطبيق.
    • 3- عمل " روابط" انترنت للخدمة أو "الإطار" أو "عكس" أي تطبيق على أي خادم آخر أو جهاز لاسلكي أو جهاز يعتمد على الانترنت
    • 4- الهندسة العكسية أو الدخول الي التطبيق من اجل (أ) بناء منتج منافس او خدمة. (ب) بناء منتج باستخدام افكار مشابهة أو ملامح أو وظائف أو رسوميات خاصة بالخدمة او التطبيق. (ج) نسخ اي افكار أو ملامح أو وظائف أو رسوميات خاصة بالخدمة أو التطبيق
    • 5- إطلاق برنامج آلي أو خطي ويشمل ذلك ولكنه لا يقتصر على عناكب الشبكة وزواحف الشبكة, الروبوتات الشبكية, والنمل الشبكي, الفهارس الشبكية, البوتات, الفيروسات أو الديدان أو أي برنامج يمكن أن يعمل طلبات متعددة للخادم في الثانية, أو أحمال أو معوقات بشكل مفرط للتشغيل أو أداء الخدمة أو التطبيق.

    لن تقوم بالآتي:

    • 1) إرسال بريد مزعج أو رسائل منسوخة أو غير مرغوبة منتهكا القوانين المعمول بها.
    • 2) إرسال أو تخزين مواد مخالفة أو فاحشة أو تهديدية أو إفترائية أو بخلاف ذلك مواد غير قانونية أو ضارة, ويشمل ذلك المواد التي تؤذي الأطفال أو تنتهك حقوق الخصوصية للطرف الثالث.
    • 3) إرسال أو تخزين المواد التي تحتوي على فيروسات أو ديدان للبرمجيات وأحصنة طروادة أو الكود الآخر الضار بالحاسوب والملفات والمحررات والوكلاء أو البرامج.
    • 4) التدخل في أو التسبب في خلل لتكامل أو أداء التطبيق أو الخدمة أو البيانات المتضمنة فيهما, أو
    • 5) محاولة الحصول على الدخول غير المصرح به للتطبيق أو الخدمة أو أنظمتهم ذات العلاقة أو الشبكات.

    يكون للشركة الحق في التحقيق في الانتهاكات والمقاضاة لأي من الأمور المذكورة أعلاه وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون. يمكن للشركة التعاون والارتباط بالسلطات المنفذة للقانون من أجل مقاضاة المستخدمين الذين ينتهكون هذه الاتفاقية. وأنت تقر أن الشركة غير ملتزمة بمراقبة دخولك أو استخدامك للخدمة أو التطبيق أو المحتوى الجماعي أو مراجعة أو تدقيق أي محتوى جماعي, ولكن تمتلك الشركة الحق للقيام بذلك بغرض تشغيل الخدمة والتطبيق لضمان إلتزامك بهذه الاتفاقية أو للإلتزام بالقانون المعمول به أو النظام أو المتطلب الخاص بالمحكمة أو الوكالة الإدارية أو الهيئة الحكومية الأخرى. وتحتفظ الشركة بالحق, في أي وقت وبدون إخطار مسبق, في إزالة أو منع الدخول إلى أي محتوى جماعي تعتبره الشركة وبمحض إرادتها على أنه ينتهك هذه الاتفاقية أو يعتبر بخلاف ذلك ضار بالخدمة أو التطبيق.

    كذلك نحن لسنا مسؤولين عن الأفراد الذين يقومون بإنشاء حسابات وهميه تمثل خدمة أو شركة أخرى وسنقوم بالتحقيق النشط وقد نحظر الحسابات المزيفة على موقعنا

سياسة حقوق النشر والتأليف:

تحترم الشركة قانون النشر والتأليف وتتوقع من المستخدمين لديها أن يقومو بذلك. إن سياسة الشركة هي أن تحجب وفي ظروف ملائمة المستخدمين أو أصحاب الحسابات الآخرين الذين ينتهكون بشكل متكرر أو يعتقد أنهم ينتهكون بشكل متكرر حقوق أصحاب النشر والتأليف.

إن أي رسوم قد تفرضها الشركة عليك بسبب التطبيق أو الخدمة سوف تكون مستحقة الدفع في الحال وهي رسوم غير قابلة للاسترداد باستثناء في الحالات التي تعتبر الشركة أن إعادة السداد مبرر وعليك إبلاغ الشركة في مدى 72 ساعة من وقت بدء الحجز للخدمات المتأثرة. إن سياسة عدم الاسترداد هذه سوف يتم تطبيقها في جميع الأوقات بصرف النظر عن قرارك بإنهاء استخدامك وقرارنا بإنهاء استخدامك والانقطاع الذي يطرأ على تطبيقنا أو الخدمة سواء كان مخطط له أو عارض أو متعمد ولأي سبب مهما يمكن. تحتفظ الشركة بالحق في تحديد السعر النهائي السائد. ويرجى العلم أن معلومات الأسعار يتم نشرها في الموقع الشبكي وقد لا تعكس السعر السائد. إن الشركة, وبمحض اختيارها, تقوم بتقديم عروض ترويجية بملامح وأسعار مختلفة لأي من عملائنا. وهذه العروض الترويجية, ما لم يتم تقديمها لك, لن يكون لها تأثير مهما يكن على عرضكم أو أي عقد مع الشركة. ويمكن للشركة تغيير الرسوم المتعلقة بالخدمة أو التطبيق بحسب ما نعتبره ضروري لعملنا. ونحن نشجعك لمراجعة موقعنا الالكتروني بانتظام إذا كان لديك اهتمام برسوم الشركة الخاصة بالخدمة أو التطبيق. ونحن نقبل المدفوعات اونلاين باستخدام الفيزا والماستر كارد وبطاقة الائتمان/الخصم بالدرهم الإماراتي (أو أي عملة أخرى متفق عليها) وعندما يتم الدفع, سوف يتم إرسال إخطار تأكيد إلى العميل عبر البريد الالكتروني وفي مدى 24 ساعة من الاستلام.

سياسة التسليم

إن رابط تطبيق ريتش أو https://reach.link لن يتعامل مع أو يوفر أي خدمات أو منتجات لأي من مكتب الأصول الأجنبية OFAC للبلاد الخاضعة للعقوبات وذلك طبقا لقانون الإمارات العربية المتحدة. إن الخدمات المتعددة قد ينتج عنها منشورات متعددة للبيان الشهري لحامل البطاقة. فإذا كان العميل قد استفاد من خدمتنا ويحتاج إلى خدمة إضافية في أي وقت خلال تقديم الخدمة الأساسية, فإنه سوف يتم تقاضي رسم إضافي بالإضافة إلى رسوم الخدمة.

سياسة الأسعار:

  • سوف يتم عرض وتقاضي ضريبة القيمة المضافة بالسعر الملائم
  • إن إضافة خدمة في عربة التسوق الخاصة بك لا يقيد السعر الموضح في ذلك الوقت
  • من الممكن أن ينخفض سعر الخدمة بين وقت وضع الخدمة في سلتك ووقت شراؤك للخدمة
  • يكون لشركة شبكة تكنولوجيا المعلومات الحق في رفض تقديم الخدمة (بالأسعار المطلوبة) فيما يتعلق بأي طلب خدمة إذا وجد أن التصنيف المحدد بواسطة المستخدم أثناء طلب الخدمة هو غير دقيق.

سياسة العروض

عند استرداد كود ترويجي (أو كود مستند قيد) تم الإعلان عنه في موقعنا الالكتروني أو في حسابات التواصل الاجتماعي, يجب عليك التأكد من استحقاق العرض المذكور.

  • يعتبر الكود الترويجي صالح لفترة محددة فقط. تحتفظ شركة شبكة تكنولوجيا المعلومات بتعديل أو إلغاء ذلك الكود في أي وقت وبدون إخطار مسبق. ويمكن استخدام كل كود ترويجي مرة واحدة فقط, ما لم يتم النص بغير ذلك.
  • يعتبر الكود الترويجي غير قابل لنقل ملكيته وقد لا يعاد بيعه أو استرداد قيمته نقدا.
  • يتم تطبيق كل كود ترويجي فقط على خدمات التأهيل وعادة يتم النص على التفاصيل في العرض.
  • لا يتم تطبيق الكود الترويجي على الطلبات المسبقة, ما لم يتم النص بغير ذلك.
  • إذا كان العرض له متطلبات بحد أدنى من المشتريات, فإن الضرائب لا يتم تطبيقها بشأن الحد الأدنى لمبلغ الشراء.
  • إذا قمت بإلغاء الخدمة المشتراة باستخدام الكود الترويجي, فإننا سوف نقوم بخصم قيمة الكود الترويجي من الائتمان العائد الخاص بك, إذا وجد.
  • يتم استخدام كود ترويجي واحد فقط في كل مرة ولذلك لا يمكن جمعه مع العروض الأخرى باستخدام الكود الترويجي.
  • تحتفظ شبكة تكنولوجيا المعلومات بالحق في تجنب المعاملات عندما تكون محظورة.
  • إذا خالفت أي من الأحكام والشروط, فإن العرض سوف يكون غير صالح ولن يتم تطبيق خصم الكود الترويجي.
  • تحتفظ شبكة تكنولوجيا المعلومات بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام بدون إخطار مسبق وكذلك الإلغاء وسياسة إعادة السداد.
  • يتم اتخاذ خطوات معالجة المبالغ المعاد سدادها, إذا وجدت, من خلال الطريقة الأصلية للدفع.
  • يرجى السماح بفترة زمنية حتى 45 يوم من أجل إكمال تحويل المبلغ المعاد سداده, ويعتمد ذلك على طريقة الدفع.
  • يمكن عمل الإلغاء في مدى 5 دقائق من تقديم الطلب أو في فترة زمنية حتى 4 ساعات عمل قبل الوقت المجدول للطلب, أيهما يحدث مؤخرا.
  • عندما تبدأ الخدمة ويرفض العميل أو يلغي التقدير أو الطلب بشكل كامل, فإن العميل يتعين عليه دفع رسوم التشخيص ورسوم الخادم وذلك بشكل منفصل من أجل تحرير خدمته.

سياسة الضمان

  • الضمانات معمول بها فقط بالنسبة إلى الأجزاء والخدمات التي قامت شركة شبكة تكنولوجيا المعلومات بتوفيرها.
  • يتعين أن يتم توجيه جميع المطالبات عن طريق البريد الالكتروني ويتم منح 7 أيام عمل على الأقل لكي يتم الفحص والتحقق من الصحة واتخاذ إجراءات المعالجة.

    حيازة حقوق الملكية الفكرية:

  1. تحتفظ الشركة بمفردها (وأصحاب التراخيص لديها, حسب المعمول به) بجميع الحقوق وحقوق التملك والفائدة ويشمل ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية ذات العلاقة, وذلك فيما يتعلق بالتطبيق والخدمة وأي إقتراحات أو أفكار أو طلبات تعزيز أو التغذية الراجعة أو التوصيات أو المعلومات الأخرى التي يتم توفيرها بواسطتك أو بواسطة أي طرف آخر فيما يتعلق بالتطبيق أو الخدمة. إن هذه الاتفاقية ليست اتفاقية بيع ولا تنقل لك أي حقوق ملكية للتطبيق أو الخدمة أو ما يتعلق بهما, أو حقوق للملكية الفكرية تمتلكها الشركة. ويعتبر اسم وشعار الشركة وأسماء المنتج المرتبطة بالتطبيق والخدمة, تعتبر علامات تجارية خاصة بالشركة أو الأطراف الثالثة, ولا يمنح أي حق أو ترخيص باستخدامها.

    تفاعل الطرف الثالث

  1. يمكن أن تدخل في مراسلات مع المعلنين أو الرعاة الذين يعرضون بضائعهم و/أو خدماتهم من خلال التطبيق أو الخدمة وذلك خلال استخدام التطبيق والخدمة ويمكن شراء البضائع و/أو الخدمات أو المشاركة في العروض الخاصة بالطرف الثالث من مقدمي الخدمة. إن أي من تلك الأنشطة وأي أحكام أو شروط أو ضمانات أو تعهدات مرتبطة بذلك النشاط هو فقط بينك وبين الطرف الثالث المعمول به. ولا تعتبر الشركة ومانحي التراخيص التابعين لها مسئولين وليس لديهم إلتزام أو مسئولية عن أي من تلك المراسلات أو المشتريات أو المعاملات أو الترويج بينك وبين أي من تلك الأطراف الثالثة. لا تصادق الشركة على أي مواقع بالانترنت مرتبطة من خلال الخدمة أو التطبيق, ولن تكون الشركة أو أصحاب التراخيص لديها مسئولين في أي حال عن المحتوى أو المنتجات أو الخدمات أو المواد الأخرى في تلك المواقع أو المتوفرة فيها أو المزودين من الطرف الثالث. تقوم الشركة بتزويدك بالتطبيق والخدمة بناء على الأحكام والشروط الخاصة بهذه الاتفاقية. وأنت تقر, مع ذلك, أن مزودي البضائع و/أو الخدمات المحددين من الطرف الثالث قد يطلبون موافقتك على الشروط والأحكام الإضافية أو المختلقة وذلك قبل استخدامك لتلك البضائع أو الخدمات أو الدخول إليها. وتتنصل الشركة من أي وكل مسئولية أو تبعات ناشئة عن تلك الموافقات بينك وبين المزودين من الطرف الثالث. وقد تعتمد الشركة على دعاية وتسويق الطرف الثالث الذي يتم توفيرها من خلال التطبيق أو الخدمة وكذلك الآليات الأخرى لدعم التطبيق أو الخدمة. إن الموافقة على هذه الأحكام والشروط تجعلك توافق وتستلم تلك الدعاية والتسويق. فإذا لم تكن ترغب في استلام تلك الدعاية فإنه ينبغي عليك إخطارنا بذلك بشكل خطي. وتحتفظ الشركة بالحق في تقاضي منك رسم أعلى بشأن الخدمة أو التطبيق إذا اخترت عدم استلام خدمات الدعاية هذه. وسوف يتم وضع هذا الرسم المرتفع, عند العمل به, في موقع الشركة الالكتروني: https://reach.link

سلوك المستخدمين

إن دخولك في هذه الاتفاقية واستخدامك للتطبيق أو الخدمة يعني موافقتك على الآتي:

1- أنك سوف تلتزم بقوانين الإمارات العربية المتحدة أو دول مجلس التعاون الخليجي.

الدخول إلى موقع الخدمة:

إن دخولك في هذه الاتفاقية واستخدامك للتطبيق أو الخدمة يعني موافقتك على القيام بضمان الدخول إلى موقع الخدمة للهيئة العاملة لدى شبكة تكنولوجيا المعلومات وذلك من أجل توفير الخدمة/ الخدمات المطلوبة.

التعويض

إن دخولك في هذه الاتفاقية واستخدامك للتطبيق أو الخدمة يعني أنك توافق على الدفاع عن الشركة وتعويضها وإعفائها من المسئولية هي ومانحي التراخيص التابعين لها والمؤسسات الأم لذلك الطرف والشركات الفرعية والشركات التابعة والمسئولين والمدراء والمستخدمين والعاملين والمحامين والوكلاء ضد أي وكل المطالبات والتكاليف والأضرار والخسائر والتبعات والنفقات (ويشمل ذلك أتعاب المحاماة والتكاليف) الناشئة عن أو المرتبطة بالآتي:

أ) قيامك بمخالفة أو انتهاك أي شرط في هذه الاتفاقية أو أي قانون أو نظام معمول به سواء تمت الإشارة إليه في هذه الاتفاقية أم لا

ب) قيامك بانتهاك أي حقوق خاصة بأي طرف ثالث ويشمل ذلك الخدمات أو استخدامك أو سوء استخدامك للتطبيق أو الخدمة.

صلاحية الاتفاقية

تعتبر اتفاقية الخدمة هذه سارية المفعول اعتبارا من التاريخ والوقت الخاص بإختيار باقتك والسداد وتفعيل حسابك وتظل الاتفاقية صالحة طالما كان حساب عميلك نشيط في قاعدة بيانات الشركة. ويمكن إزالة حساب عميلك بسبب مخالفة أي من المواد التعاقدية في هذه الاتفاقية.

إخلاء المسؤولية من الضمانات

لا تقدم الشركة أي تعهد أو ضمان أو كفالة فيما يتعلق بموثوقية الخدمة أو التطبيق أو ملاءمتهم أو توافرهم أو دقتهم أو اكتمالهم. لا تتعهد الشركة أو تضمن أن:

  1. (أ) استخدام الخدمة أو التطبيق سيكون آمنًا أو في الوقت المناسب أو غير منقطع أو خاليًا من الأخطاء أو يعمل بالاقتران مع أي جهاز أو تطبيق أو نظام أو بيانات أخرى،
  2. (ب) الخدمة أو التطبيق سوف يفي بمتطلباتك أو توقعاتك،
  3. (ج) أي بيانات مخزنة ستكون دقيقة أو موثوقة،
  4. (د) جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى اشتريتها أو حصلت عليها من خلال الخدمة ستلبي متطلباتك أو توقعاتك،
  5. (هـ) سيتم تصحيح الأخطاء أو العيوب في الخدمة أو التطبيق، أو
  6. الخدمة أو الخادم (الخوادم) التي تجعل الخدمة متوفرة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. يتم تقديم الخدمة والتطبيق لك بشكل دقيق على أساس "على حالتها". جميع الشروط والإقرارات والضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمان غير مباشر لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك بموجب القانون المعمول به من قبل الشركة. لا تقدم الشركة أي إقرار أو ضمان أو كفالة فيما يتعلق بالموثوقية أو السلامة أو التوقيت أو الجودة أو الملاءمة أو توفر أي خدمات أو منتجات أو سلع حصلت عليها جهات خارجية من خلال الاستخدام أو الخدمة أو التطبيق. أنت تقر وتوافق على أن المخاطر الكاملة الناشئة عن استخدامك للتطبيق والخدمة، وأي خدمات أو منتجات لجهة خارجية تبقى مسؤوليتك وحدك، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

تأخيرات الإنترنت

تخضع خدمة الشركة وتطبيقها للقيود والتأخيرات والمشكلات الأخرى الكامنة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية. الشركة ليست مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في التسليم أو أي ضرر آخر ناتج عن مثل هذه المشاكل.

تحديد المسؤولية

لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة بأي حال من الأحوال المبالغ المدفوعة فعليًا و/ أو المستحقة منك في فترة الستة (6) أشهر التي تسبق على الفور الحدث الذي أدى إلى مثل هذه المطالبة. إذا لم يتم تقديم المطالبة في غضون 15 يومًا من يوم تقديم الخدمة، فلا تكون الشركة مسؤولة عن أكثر من 75 في المائة من المبالغ المدفوعة و/ أو المستحقة منك حتى الفترة المتبقية من الضمان. لا تتحمل الشركة و/ أو مرخصوها بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاه أي شخص عن أي أضرار غير مباشرة أو عقابية أو خاصة أو نموذجية أو عرضية أو تبعية أو غيرها من الأضرار من أي نوع. وأيضًا الشركة و/ أو مرخصوها غير مسؤولين عن أي خسارة أو أضرار متكبدة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخسائر أو الأضرار الناشئة عن أو بأي طريقة مرتبطة بالخدمة أو التطبيق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام الخدمة أو التطبيق أو عدم القدرة على استخدامهم، أو أي اعتماد من جانبك على اكتمال أو دقة أو وجود أي إعلان، أو نتيجة لأي علاقة أو معاملة بينك وبين أي طرف ثالث أو مقدم خدمة أو معلن أو كفيل تظهر إعلاناته على الموقع أو يُشار إليه على التطبيق أو الخدمة، حتى إذا تم إخطار الشركة و/ أو مرخصيها مسبقًا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

تنويه

يمكن للشركة أن تقدم إشعارًا عن طريق إشعار عام على الخدمة، أو بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في معلومات حساب الشركة، أو عن طريق مراسلة خطية مرسلة عن طريق بريد من الدرجة الأولى أو بريد مدفوع مسبقًا إلى عنوانك المسجل في معلومات حساب الشركة. يعتبر هذا الإشعار قد تم إرساله عند انتهاء 48 ساعة بعد الإرسال بالبريد (إذا تم إرساله عن طريق بريد من الدرجة الأولى أو بريد مدفوع مسبقًا) أو بعد 12 ساعة من الإرسال (إذا تم إرساله عبر البريد الإلكتروني). يمكنك تقديم إشعار إلى الشركة (يعتبر هذا الإشعار قد تم تسليمه عند استلام الشركة له) في أي وقت من خلال أي مما يلي: خطاب مُرسَل عن طريق الفاكس المؤكد إلى الشركة على أرقام الفاكس التالية (أيهما مناسب): 000000 4 (971))؛ خطاب يتم تسليمه عن طريق خدمة التوصيل الليلي المعترف بها محليًا أو البريد المدفوع مسبقًا من الدرجة الأولى إلى الشركة على العناوين التالية (أيهما مناسب): نتورك انفورميشن تكنولوجي، صندوق بريد - 0000، مكتب 0000، أبراج القصر، دبي......................... موجه لعناية: الإدارة

التنازل

لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية دون موافقة خطية مسبقة من الشركة، ولكن يجوز للشركة التنازل عنها دون موافقتك إلى:

  • (1) شركة أم أو شركة فرعية،
  • (2) مستحوذ على https://reach.link /؛ أو
  • (3) الخلف عن طريق الاندماج. يعتبر أي تنازل مزعوم يخالف هذا القسم باطلاً.

القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دبي وقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة السارية في دبي.

حل النزاعات

أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، بما في ذلك النزاع أو المطالبة أو الخلاف المتعلق بتفسيرها أو المتعلق بأي التزامات غير تعاقدية ناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية ("نزاع") يجب أن يتم تسويته وديًا بين الأطراف بعد استلام أي من الطرفين لإشعار مكتوب بالنزاع من الطرف الآخر. في حال عدم تمكن الأطراف من تسوية النزاع وديًا خلال فترة 60 يومًا من تاريخ إخطار الطرف المعني للطرف الآخر كتابيًا بأن نزاع قد نشأ، توافق الأطراف على إحالة هذا النزاع إلى التحكيم وحسمه نهائيًا بموجب قواعد التحكيم الخاصة بمركز دبي المالي العالمي - محكمة لندن للتحكيم الدولي ("القواعد"), والتي تُعتبر مُدمجة بالإشارة في هذه الاتفاقية. مكان التحكيم سيكون في مركز دبي المالي العالمي. عدد المحكمين سيكون ثلاثة. سيعين كل طرف محكمًا يتم تعيينه من قبل محكمة مركز دبي المالي العالمي للتحكيم الدولي. المحكم الثالث، الذي سيعمل كرئيس، سيتم تعيينه بالاشتراك من قبل المحكمين الآخرين الذين تم تعيينهم من قبل محكمة مركز دبي المالي العالمي للتحكيم الدولي. اللغة المستخدمة في التحكيم ستكون اللغة الإنجليزية. القرار الذي يصدره المحكم سيكون نهائيًا وملزمًا للأطراف ويمكن تنفيذه في أي محكمة ذات اختصاص قضائي. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تتنازل الأطراف بموجب هذا عن أي حق في الاستئناف ضد قرار المحكم. سيبقى هذا القسم الخاص بـ "حل النزاعات" ساريًا بعد أي إنهاء لهذه الاتفاقية.

عام

لا توجد علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو وكالة بينك أو بين الشركة أو أي مقدم خدمة تابع لطرف ثالث نتيجة لهذه الاتفاقية أو استخدام الخدمة أو التطبيق. إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فيتم إلغاء هذا الحكم ويتم تنفيذ الأحكام المتبقية إلى أقصى حد بموجب القانون. لا يشكل فشل الشركة في إنفاذ أي حق أو حكم في هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم ما لم تقر الشركة وتوافق عليها كتابةً. تشتمل هذه الاتفاقية على الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة وتحل محل جميع المفاوضات أو المناقشات أو الاتفاقيات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، بين الأطراف فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية.

  • يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني ويتم تفسيره وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا.
  • يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بالتعامل مع الموقع أو استخدامه.
  • إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر وسيلة اتصال آمنة.
  • يحتفظ حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
  • أنت مسؤول عن جميع الأضرار التي تلحق بممتلكاتك ولا تتحمل نتورك انفورميشن تكنولوجي المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يتم تكبده.